Нууцлалын бодлого

Vela AI (“бид”, “манай”, “бидний”) нь Vela AI платформыг ажиллуулдаг — цахим худалдааны бизнесүүдэд зориулсан AI борлуулалтын туслах. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь бидний үйлчилгээг ашиглах үед, тэр дундаа Meta (Facebook болон Instagram) платформоор дамжуулан хүлээн авсан өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, хамгаалдаг талаар тайлбарладаг.

Vela AI-г ашигласнаар та энэхүү бодлогод заасан практикийг зөвшөөрч байгаа болно. Хэрэв та зөвшөөрөхгүй бол үйлчилгээг ашиглахаа зогсооно уу.

1. Цуглуулдаг мэдээлэл

Бүртгэлийн мэдээлэл

Та бүртгэл үүсгэхдээ нэр, имэйл хаяг, бизнесийн нэр болон бусад бүртгэлийн мэдээллийг бидэнд өгдөг.

Facebook & Instagram платформын өгөгдөл

Та Facebook хуудас эсвэл Instagram мэргэжлийн бүртгэлээ холбох үед бид дараах мэдээллийг хүлээн авч хадгалдаг:

• Хуудасны ID, хуудасны нэр, Instagram хэрэглэгчийн нэр
• Хуудасны хандалтын токен (AES-256-GCM-ээр шифрлэгдсэн)
• Facebook Messenger болон Instagram Direct-ээр хүлээн авсан зурвасууд — илгээгчийн нэр, профайл зургийн URL, зурвасын текст, цагийн тэмдэг зэрэг

Бүтээгдэхүүний каталогийн өгөгдөл

Та өөрийн цахим дэлгүүрээс байршуулсан эсвэл синк хийсэн бүтээгдэхүүний мэдээлэл (нэр, тайлбар, үнэ, зураг).

Хэрэглээ & аналитик өгөгдөл

Харилцааны тоо, хариултын хэмжигдэхүүн болон таны хяналтын самбар дээрх бизнесийн мэдээллийг гаргахад ашигладаг нэгтгэсэн үйл явдлын өгөгдөл.

Техникийн өгөгдөл

Webhook хүсэлтүүдийн IP хаяг, хөтчийн төрөл, төхөөрөмжийн мэдээлэл болон үйлчилгээ ашиглах явцад автоматаар цуглуулагдсан цагийн тэмдэг.

2. Мэдээллийг хэрхэн ашигладаг

• AI туслах үйлчилгээ үзүүлэх — ирсэн зурвасуудыг боловсруулж, таны хэрэглэгчдэд AI-ээр хариулт үүсгэх
• Аналитик хүргэх — хяналтын самбар дээр харилцааны мэдээлэл, бизнесийн хэмжигдэхүүн гаргах
• Үйлчилгээг сайжруулах — гүйцэтгэлийг хянах, алдааг засах, шинэ боломжуудыг хөгжүүлэх
• Тантай харилцах — үйлчилгээтэй холбоотой мэдэгдэл илгээх, тусламжийн хүсэлтэд хариулах

3. Facebook болон Instagram өгөгдөл

Бид Facebook болон Instagram платформын өгөгдлийг маш нухацтай авч үздэг. Meta-гийн API-аар дамжуулан хүлээн авсан өгөгдөлд дараах зүйлс хамаарна:

• Платформын өгөгдлийг зөвхөн та зөвшөөрсөн зурвас илгээх болон AI туслах үйлчилгээг үзүүлэхэд ашигладаг.
• Бид Facebook эсвэл Instagram-ын өгөгдлийг гуравдагч этгээдэд сурталчилгаа, маркетинг, эсвэл өгөгдөл зуучлалын зорилгоор зардаггүй, түрээслүүлдэггүй, лицензлэдэггүй.
• Зурвасын агуулгыг зөвхөн AI хариулт үүсгэх зорилгоор Anthropic-ийн Claude API руу илгээдэг. Anthropic энэ өгөгдлийг өөрийн Нууцлалын бодлого-ын дагуу боловсруулдаг бөгөөд загвар сургалтад ашигладаггүй.
• Хандалтын токенуудыг AES-256-GCM-ээр шифрлэдэг бөгөөд client-side кодод хэзээ ч харагддаггүй.
• Бид Meta-гийн Платформын нөхцөл болон Хөгжүүлэгчийн бодлогыг бүх үед дагаж мөрддөг.

4. Өгөгдөл хуваалцах ба гуравдагч этгээд

Бид зөвхөн платформыг ажиллуулах зорилгоор дараах үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй өгөгдөл хуваалцдаг:

• Anthropic — AI хариулт үүсгэхийн тулд зурвасын агуулгыг Claude API руу илгээдэг
• Meta Platforms — Messenger болон Instagram API-аар зурвас илгээж, хүлээн авдаг
• Мэдээллийн сан — таны өгөгдлийг шифрлэгдсэн PostgreSQL мэдээллийн санд хадгалдаг
• Vercel — апп хостинг болон edge сүлжээ

Бид таны хувийн мэдээллийг зардаггүй. Хуулиар шаардлагатай эсвэл хууль ёсны эрхээ хамгаалах шаардлагатай тохиолдолд мэдээллийг задруулж болно.

5. Өгөгдөл хадгалах хугацаа

• Бүртгэлийн өгөгдөл — бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд хадгалагдана. Устгах хүсэлт ирснээс хойш 30 хоногийн дотор устгагдана.
• Харилцаа ба зурвасууд — 12 сар хүртэл хадгалагдаж, дараа нь автоматаар устгагдана.
• Хандалтын токенууд — шифрлэгдсэн байдлаар хадгалагдаж, дахин холбогдох үед шинэчлэгдэж, суваг салгах үед шууд устгагдана.
• Аналитик өгөгдөл — захиалгын хугацаанд нэгтгэсэн хэлбэрээр хадгалагдана.

6. Таны эрхүүд

Та дараах эрхтэй:

• Хандах — бидний хадгалж буй хувийн мэдээллийн хуулбарыг авах
• Засварлах — буруу мэдээллийг засуулахыг хүсэх
• Устгах — өгөгдлөө устгуулахыг хүсэх (манай Өгөгдөл устгах хуудсыг үзнэ үү)
• Зөөвөрлөх — өгөгдлөө бүтэцтэй, машин уншигдах форматаар хүлээн авах
• Зөвшөөрөл цуцлах — хяналтын самбарын тохиргооноос Facebook/Instagram бүртгэлээ хүссэн үедээ салгах

Эдгээр эрхийг хэрэгжүүлэхийн тулд бидэнтэй холбогдоно уу: temuulen.developer@gmail.com

7. Өгөгдлийн аюулгүй байдал

Бид таны өгөгдлийг хамгаалахын тулд дараах аюулгүй байдлын арга хэмжээг авдаг:

• Хадгалагдсан бүх хандалтын токенд AES-256-GCM шифрлэлт
• Түрээслэгчийн өгөгдлийг хатуу тусгаарлах мөр түвшний аюулгүй байдал (RLS)
• Дамжуулагдаж буй бүх өгөгдөлд HTTPS/TLS шифрлэлт
• Ирж буй бүх Meta webhook-д SHA-256 HMAC гарын үсгийн баталгаажуулалт
• API түлхүүрүүдийг зөвхөн серверт хадгалдаг — client-д хэзээ ч харагддаггүй

8. Хүүхдийн нууцлал

Vela AI нь 13-аас доош насны хүмүүст зориулагдаагүй. Бид хүүхдээс хувийн мэдээлэл зориудаар цуглуулдаггүй. Хэрэв хүүхэд бидэнд хувийн мэдээлэл өгсөн гэж үзвэл бидэнтэй холбогдоно уу, бид тэр даруй устгах болно.

9. Энэхүү бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Материаллаг өөрчлөлтийн тухай энэ хуудсан дээр шинэчилсэн бодлогыг нийтэлж, “Сүүлд шинэчилсэн” огноог шинэчлэх замаар мэдэгдэнэ. Өөрчлөлтийн дараа үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглах нь зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

10. Холбоо барих

Энэхүү Нууцлалын бодлого эсвэл бидний өгөгдлийн практикийн талаар асуулт байвал бидэнтэй холбогдоно уу: